Умови оплати

Тимчасовий текст для розробки. Ця редакція має бути переглянута й затверджена власником бізнесу перед публікацією.

1. Прийнятні способи оплати

Ми приймаємо оплату основними кредитними та дебетовими картками (Visa, Mastercard), а також банківським переказом (SEPA) для бізнес-клієнтів. Платежі картками обробляє наш платіжний провайдер захищеним, сумісним із PCI-DSS з’єднанням. Ми ніколи не зберігаємо повні номери карток на своїх серверах.

2. Платіжний цикл

Повністю керована послуга оплачується щомісяця авансом за ціною ₴2 200 на місяць; підписка автоматично поновлюється щомісяця до скасування. Річна ліцензія на програмне забезпечення оплачується раз на рік за ціною ₴39 560. Апаратні пристрої (сервер Mac Mini за ₴105 560 та стійковий сервер 1U за ₴175 960) — це одноразові покупки, які оплачуються повністю під час замовлення.

3. ПДВ та податки

Ціни вказані без урахування податку на додану вартість (ПДВ), якщо не зазначено інше. Застосовний ПДВ обчислюється й відображається під час оформлення замовлення на основі країни виставлення рахунку. Бізнес-клієнти з дійсним номером ПДВ у ЄС можуть отримати право на механізм зворотного нарахування, де це дозволено законом.

4. Невдалі платежі

Якщо запланований платіж не вдається, ми повторимо спробу списання та повідомимо вас електронною поштою. Доступ до керованої послуги може бути призупинено, якщо оплата залишається непогашеною після пільгового періоду. Для відновлення призупиненого облікового запису потрібно повністю сплатити заборгованість.

5. Валюта

Ціни можуть відображатися у вашій місцевій валюті для зручності. Остаточна сума списується в євро (EUR); будь-які показані конвертовані суми є орієнтовними та залежать від курсу, застосованого вашим банком або емітентом картки.

6. Спірні питання щодо оплати

Якщо ви вважаєте, що з вас стягнули кошти помилково, зв’яжіться з нами за адресою billing@lightup.cloud протягом 30 днів з моменту списання, і ми оперативно розберемося.