Умови оплати
Тимчасовий текст для розробки. Ця редакція має бути переглянута й затверджена власником бізнесу перед публікацією.
1. Прийнятні способи оплати
Ми приймаємо оплату основними кредитними та дебетовими картками (Visa, Mastercard). Платежі картками обробляє наш платіжний провайдер WayForPay захищеним, сумісним із PCI-DSS з’єднанням. Ми ніколи не зберігаємо повні номери карток на своїх серверах.
2. Платіжний цикл
Повністю керована послуга оплачується щомісяця авансом за ціною ₴2 330 на місяць; підписка автоматично поновлюється щомісяця до скасування. Річна ліцензія на програмне забезпечення оплачується раз на рік за ціною ₴41 540. Апаратні пристрої (сервер Mac Mini за ₴110 840 та стійковий сервер 1U за ₴184 760) — це одноразові покупки, які оплачуються повністю під час замовлення.
3. ПДВ та податки
Ціни вказані без урахування податку на додану вартість (ПДВ), якщо не зазначено інше. Застосовний ПДВ обчислюється й відображається під час оформлення замовлення на основі країни виставлення рахунку. Бізнес-клієнти з дійсним номером ПДВ у ЄС можуть отримати право на механізм зворотного нарахування, де це дозволено законом.
4. Невдалі платежі
Якщо запланований платіж не вдається, ми повторимо спробу списання та повідомимо вас електронною поштою. Доступ до керованої послуги може бути призупинено, якщо оплата залишається непогашеною після пільгового періоду. Для відновлення призупиненого облікового запису потрібно повністю сплатити заборгованість.
5. Валюта
Ціни відображаються у вашій місцевій валюті для зручності, проте всі платежі опрацьовуються та зараховуються в українських гривнях (UAH) нашим платіжним провайдером WayForPay. Якщо ви сплачуєте карткою в іноземній валюті, ваш банк або емітент картки конвертує суму в гривні за власним курсом; будь-які показані на сайті конвертовані суми є лише орієнтовними.
6. Спірні питання щодо оплати
Якщо ви вважаєте, що з вас стягнули кошти помилково, зв’яжіться з нами за адресою billing@lightup.cloud протягом 30 днів з моменту списання, і ми оперативно розберемося.